منشور اخلاقی کارکنان

منشور اخلاقی کارکنان شرکت شهرکهای صنعتی استان اردبیل

 1- به موقع در محل کار حضور یافته و در ارتباط با همکاران و ارباب رجوع، وقت شناسی رعایت گردد.

 2- نسبت به همکاران و مراجعان با خوش‌رویی و متانت رفتار شود.

 3- راهنمایی و اطلاعات لازم به طور کامل در اختیار مراجعان قرار گیرد و از سرگردانی آنها جلوگیری شود.

 4- فضای مراودات به گونه‌ای باشد که مراجعان نسبت به مسئولان و کارکنان اطمینان کامل داشته باشند.

 5- ارائه خدمات به ارباب رجوع با رعایت عدالت و انصاف و بدون تبعیض (قومی، جنسی، خوشاوندی، مذهبی‌و...) صورت گیرد.

 6- به صحبت‌ها و خواسته‌های مراجعان به دقت گوش داده شود و در پاسخگویی و ارائه خدمت به آنها حداکثر تلاش صورت گیرد.

 7- اطلاعات لازم جهت انجام خدمات بهینه و تسریع در اجرای امور به نحو مطلوب به همکاران ارائه گردد.

 8- انجام وظایف به صورت موثر و کارآمد همراه با سرعت و منطبق با قوانین و مقررات سازمانی صورت گیرد.

9-  از مظاهر فساد اداری نظیر توصیه، سفارش و اخذ هرگونه هدیه غیر‌متعارف و وجه نقد خودداری شود.

10- در صورت مشاهده هرگونه سوء استفاده از شغل و موقعیت شغلی و دریافت هدیه غیرمتعارف یا وجه نقدی، موضوع به مسئولین ذیربط اطلاع داده شود.

11- فعالیت‌ها زمان‌گذاری شود و بر اساس زمان پیش‌بینی شده انجام گیرد.

12- فعالیت‌ها بر اساس روش مستند و مشخص انجام شود نه بر اساس سلیقه کارکنان و مدیران.

13- از شایعه‌سازی، تهمت، غیبت، خبرچینی و هر اقدامی که صمیمیت و اعتماد کارکنان را تضعیف می‌کند پرهیز شود.

14- راز‌دار بوده و از افشاء اسناد محرمانه خودداری کند.

15- از پوشش مناسب با عرف و فرهنگ جامعه استفاده شود.

16- از استعمال دخانیات در محل کار پرهیز شود.

17- از اسراف و مصرف بیهوده امکانات و اموال سازمان جلوگیری شود.

18- سعی شود بین زندگی شغلی و خانوادگی توازن و اعتدال برقرار شود.

19- از اختیارات و قدرت سازمانی استفاده صحیح صورت گیرد.

20- نسبت به حرفه و شرکت متبوع خود احساس مسئولیت داشته باشد.

21- قوانین و مقررات شرکت به صورت دقیق رعایت شود.

22- از تسلیم مدارک و اسناد به اشخاصی که حق دریافت آن را ندارند، خودداری شود.